Accueil › FAQ
Questions fréquentes sur Odoo
Coût, délais, versions, hébergement, formation : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.
Odoo et Softarena
Qu’est-ce qu’Odoo ?
Odoo est un logiciel de gestion d’entreprise (ERP) composé d’applications reliées entre elles : ventes, achats, stock, comptabilité, RH, site web… Vous installez seulement celles dont vous avez besoin.
Quelle différence entre Odoo Community et Enterprise ?
Community est la version libre et gratuite. Enterprise est la version payante, sous abonnement par utilisateur, avec des applications et des fonctions supplémentaires. Nous travaillons sur les deux.
Que fait Softarena exactement ?
Nous mettons en place Odoo, nous développons ce qui manque au standard, nous formons vos équipes, nous hébergeons et maintenons vos applications. Nous éditons aussi nos propres logiciels métier.
Travaillez-vous sur toutes les versions d’Odoo ?
Oui, y compris les migrations d’anciennes versions vers la version actuelle.
Projet et budget
Combien coûte un projet ?
Le prix dépend du périmètre. Après un premier échange, nous remettons un devis détaillé.
Combien de temps faut-il ?
Le planning dépend du nombre d’applications, d’utilisateurs et de la reprise de données. Il est fixé dans le devis.
Peut-on commencer petit ?
Oui. Beaucoup d’entreprises démarrent avec deux ou trois applications, puis ajoutent les autres.
Que se passe-t-il si un besoin apparaît en cours de projet ?
Il est chiffré à part et réalisé seulement après votre accord.
Technique et hébergement
Où sont stockées mes données ?
Selon votre choix : Odoo Online, Odoo.sh ou un serveur dédié que nous administrons.
Les sauvegardes sont-elles faites ?
Oui, sur un serveur dédié nous mettons en place des sauvegardes régulières stockées hors du serveur.
Peut-on connecter Odoo à d’autres logiciels ?
Oui, par API : site web, banque, pointeuses, outils publicitaires, applications métier.
Comment se passent les mises à jour ?
Elles sont d’abord testées sur une copie de votre base, puis appliquées en production.
Formation et assistance
Mes équipes seront-elles formées ?
Oui, par métier, sur les écrans qu’elles utilisent au quotidien.
La formation peut-elle être financée ?
Nous vous accompagnons dans les dossiers CSF et OFPPT selon votre situation.
Que se passe-t-il après le démarrage ?
Nous restons votre interlocuteur pour les questions, les incidents et les évolutions.
Votre question n’est pas dans la liste ?
Posez-la nous